杭州市市政设施监管中心为杭州市城管委直属单位，成立于2002年5月，前身是杭州市市政设施管理处。2008年2月，杭州市生活污水截污纳管工程建设中心并入杭州市市政设施监管中心；2008年6月，杭州市政府成立杭州市道路停车收费监管中心，与杭州市市政设施监管中心合署办公。目前，中心实有编制名额77人，现有在编干部职工68人（平均年龄39岁），中心本科以上学历人员有60余人，其中研究生学历（含在职研究生）18人（博士2人）；中级以上职称39人，其中高级职称9人，教授级高工2人。

中心的主要职能是：负责高架道路、隧道、大型桥梁、雨水泵站等市管市政设施的管理工作；负责城市桥隧、道路、排水等市政设施养护维修市场的日常管理；负责全市市政设施完好状况和安全运行的监督检查；负责城市应急系统软硬件设施的开发、建设和管理；实施市政设施行政管理有关工作及批后监管；具体承担涉及市政设施方面的城市防汛、防台、抗雪等突发事件的组织协调；承担全市大型市政设施建设项目和重点工程建设项目后评估工作；承担杭州市生活污水截管纳管工程及其它工程建设的管理工作；参与城区占道停车收费政策的起草和资源利用开发规范的编制工作；负责指导、协调和监督城区占道停车收费工作；协调、指导各区、县（市）市政行业管理工作。另外，根据杭州市城管委的安排，受委托对杭州市市政材料测试站实施管理和考核。

中心成立以来，在杭州市城管委的正确领导下，围绕城市管理工作的奋斗目标和总体要求，坚持"建管并重、重在管理"和"以人为本、为民服务"的方针，按照"转变观念、提高认识；强化监管、注重长效；夯实基础、优化服务；抓住热点、突破瓶颈"的工作思路，经过中心全体干部职工的不懈努力，为杭州市市政设施的安全正常运行作出了积极的贡献。